חזרה לדף הבית

אגף ניהול וביטחון

לקראת נסיעת קבוצה לחו"ל — כללי

הנחיות ביטחון לכל יציאת קבוצה לחו"ל מטעם החברה למתנ"סים

עקרונות בסיסיים

  • כל יציאה לחו"ל טעונה אישור ביטחוני ותדריך מטעם הגוף המאשר
  • מינימום קבוצה: 9 משתתפים — חובה למנות מנהל קבוצה ואחראי ביטחון
  • אין לצאת לחו"ל בשליחות החברה ללא אישור ביטחוני
  • סידורי ביטחון יתואמו עם אגף ניהול וביטחון בהתאם להנחיות ולרמת ההתרעה

"תיק מסע" — מסמכים חובה

  • תוכנית מסע מפורטת (לו"ז, ביקורים, מקומות לינה)
  • רשימת משתתפים עם שם, שנת לידה, מספר דרכון, כתובת, טלפון נייד ואיש קשר לחירום בישראל
  • העתקי דרכונים ופוליסות ביטוח
  • כתובות ומספרי טלפון של נציגויות ישראל בחו"ל, מרכזים רפואיים וכוחות הצלה מקומיים
  • העתק מהתיק תופקד אצל מנהל המרכז הקהילתי/מטה החברה

תיק מסע — מסמכים נדרשים למשתתפים קטינים

  • אישור הורים/אפוטרופוס חתום בעברית ובאנגלית — כולל הסכמה לנסיעה ולמתן טיפול רפואי בשעת חירום
  • צילום תעודות הזהות של שני ההורים/האפוטרופוס (שני הצדדים)
  • צילום דרכון בתוקף של הקטין — לפחות 6 חודשים מתאריך היציאה המתוכנן
  • פוליסת ביטוח רפואי לנסיעה לחו"ל — כולל כיסוי פינוי באמבולנס אווירי
  • פרטי קשר מלאים של ההורים/האפוטרופוס — כתובת, טלפון נייד ומספר נוסף ליצירת קשר
  • שם ופרטי איש קשר לחירום בישראל (בנוסף להורים/האפוטרופוס)
  • אישור רפואי עדכני / רשימת תרופות, אלרגיות ורגישויות — חתום על ידי רופא או הורה
  • הסכמת הורים בכתב למתן תרופות שגרתיות וטיפול רפואי ראשוני במקרה הצורך

תחבורה ותעופה

  • עדיפות טיסות: חברות תעופה ישראליות (בשל מערכות הגנה ואבטחה ייעודיות)
  • בנסיעה באוטובוס קבוצתי — חובת בדיקה בטחונית חזותית לפני כל עלייה
  • אין להשאיר את האוטובוס פתוח ללא השגחה
  • לא להשתמש בטרמפים — להשתמש בטקסיות מאפליקציות מוכרות (Uber/Bolt) עם שיתוף מסלול עם מנהל הקבוצה
  • בכל ירידה מהאוטובוס — לוודא שהאוטובוס והתא נעולים

התנהגות בשטח

  • להימנע מלבישת חולצות עם כיתוב בעברית, נשיאת תיקים עם לוגו הארגון, הצגת סמלים לאומיים/דתיים בפומבי
  • במקומות צפופים — לדבר בעברית בשקט ובעדינות
  • אין להתקרב להפגנות; במקרה של זיהוי התקהלות עוינת — לעזוב מיד בדרך הקצרה ביותר
  • להימנע מהתמצאות יתירה בדברים המאפיינים את הקבוצה
  • גישת "כבדהו וחשדהו" מול זרים — אין למסור פרטים על הקבוצה או מקומות לינה

רשתות חברתיות ודיגיטל

  • איסור פרסום "סטוריז", צ'ק-אין, תמונות קבוצתיות בזמן אמת בחו"ל
  • ניתן לפרסום תכנים רק לאחר עזיבת היעד או חזרה ארצה
  • אין להעביר פרטים על הקבוצה, תוכנית הנסיעה וזהות הנוסעים בקבוצות ווטסאפ פתוחות או מייל לא מאובטח
  • להיות ערניים לניסיונות של דמויות ברשתות להתחזות ולנסות לדלות מידע על מיקום הקבוצה

מלון ובטיחות אישית

  • עם הכניסה לחדר — לוודא תקינות המנעול ולבדוק את דרכי הטמינה (מדרגות חירום)
  • להשאיר את הדלת נעולה עם בריח פנימי בזמן השהייה בחדר
  • איסור מוחלט על קבלת חבילות, מעטפות או מתנות ממלון
  • חפץ שאינו מזוהה — אין לגעת, לדווח מיד לאחראי הביטחון
  • לשמור על פיקוח מלא ורציף על הדרכון — אין להשאיר דרכון בחדר המלון

זמן חופשי ופיצולים

  • ככלל — אין להיפרד מהקבוצה אלא למקומות שאושרו מראש
  • הליכה לפחות בזוגות, ולא יותר מ-5 אנשים יחד
  • לקבוע שעה ומקום מפגש בתום הזמן החופשי
  • לוודא שלאחד בכל קבוצת משנה יש מכשיר סלולרי פעיל
  • גבולות האזור מוגדרים ברורים — אין ללכת לבד במקומות מבודדים, חשוכים או צדדיים
  • במקרה חירום — לקרוא לעזרה בעברית
חשוב: ההנחיות הן בבסיס מדיניות החברה — כל חריגה מחייבת אישור מראש. האחריות האישית של כל משתתף על עצמו.